文章來源:百度百科 360百科
發布時間:2022/8/1 17:18:13
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展會
展會(Exhibition,Trade Fair,VirtualExpo)是為了展示產品和技術、拓展渠道、促進銷售、傳播品牌而進行的一種宣傳活動。 在實際應用中,展覽會名稱相當繁雜。在以英語作為母語的國家中,有general exhibition, industrial exhibition, agricultural exhibition, consumer exhibition, international exhibition, regional, exhibition, local exhibition, private exhibition, major exhibition, minor exhibition, solo exhibition, peripatetic exhibition, exposition, show, trade show, moveable show, road show, boat show, plane show, catalogue show等等。
會展是指會議、展覽(Exhibition,Trade Show,Exposition,Trade Fair 或Trade Events等)、大型活動等集體性的商業或非商業活動的簡稱。其概念內涵是指在一定地域空間,許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動,其概念的外延包括各種類型的博覽會、展銷活動、大中小型會議、文化活動、節慶活動等。 特定主題的會展是指圍繞特定主題集合多人在特定時空的集聚交流活動。狹義的會展僅指展覽會和會議;廣義的會展是會議、展覽會、節事活動和各類產業/行業相關展覽的統稱。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等都是會展活動的基本形式,世界博覽會為最典型的會展活動,國內會展產業鏈已經相當完善。
1 基本概念
2 展會起源
3 分類
4 項目分類
5 會展狀況
6 會展履歷
7 會展旅游
8 策劃師資
9 會展中的知識產權侵權
10 設計須知
11 會展經濟
12 預算的幾個方面
13 參展事項
14 展會流程
15 突發事件
16 會展優勢
17 宣傳優勢
18 亟待問題
1基本概念
諸多名稱
在中文里,展覽會名稱有博覽會、展覽會、展覽、展銷會、博覽展銷會、看樣訂貨會、展覽交流會、交易會、貿易洽談會、展示會、展評會、樣品陳列、廟會、集市、墟、場等等。另外,還有一些展覽會使用非專業名詞。比如:日(澳大利亞全國農業日Australian National Field Days),周(柏林國際綠色周Berlin International Green Week)、市場(亞特蘭大國際地毯市場International Carpet and Rug Market)、中心(漢諾威辦公室、信息、電信世界中心World Center for Office-Information-Telecommunication)等,加上這些非專業的名稱,展覽會名稱將更多。
展覽會名稱雖然繁多,其基本詞是有限的,比如英文里的fair,exhibition,exposition,show中文里的集市、廟會、展覽會、博覽會。其他名稱都是這些基本詞派生出來的,譬如互聯網時代就相應產生了網上展會,也有了網絡展覽館。下面說明一下展覽會基本詞的含義。
集市
在固定的地點,定期或臨時集中做買賣的市場。集市是由農民(包括漁民、牧民等)以 及其他小生產者為交換產品而自然形成的市場。集市有多種稱法,比如集、墟、場等。在中國古代,常被稱做草市。在中國北方,一般稱作集。在兩廣、福建等地稱作墟。在川、黔等地稱作場 ,在江西稱作圩。還有其他一些地方稱謂,一般統稱作集市。集市可以認為是展覽會的傳統形式。在中國,集市在周朝就有記載。在中國農村。集市仍然普遍存在,集市是農村商品交換的主要方式之一,在農村經濟生活中起著重要的作用。在集市上買賣的主要商品是農副產品、土特產品、日用品等。
廟會
在寺廟或祭祀場所內或附近做買賣的場所,所以稱作廟會。常常在祭祀日或規定的時間舉辦。廟會也是傳統的展覽形式。因為村落不大可能有較大規模的寺廟,所以廟會主要出現在城鎮。在中國,廟會在唐代已很流行。廟會的內容比集市要豐富,除商品交流外,還有宗教、文化、娛樂活動。廟會也稱作廟市、香會。廣義的廟會還包括燈會、燈市、花會等。廟會在中國仍然普遍存在,是城鎮物資交流、文化娛樂的場所,也是促進地方旅游及經濟發展的一種方式。 展覽會。從字面上理解,展覽會也就是陳列、觀看的聚會。字在只表示了形式,而末體現內容。展覽會是在集市、廟會形式上發展起來的層次更高的展覽形式。在內容上,展覽會不再局限于集市的貿易或廟會的貿易和娛樂,而擴大到科學技術、文化藝術等人類活動的各個領域。在形式上,展覽會具有正規的展覽場地、現代的管理組織等特點。在現代展覽業中,展覽會是使用最多、含義最廣 的展覽名稱,從廣義上講,它可以包括所有形式的展覽會;從狹義上講,展覽會右以指貿易和宣傳性質的展覽,包括交易會、貿易洽談會、展銷會、看樣定貨會、成就展覽等。展覽會的內容一般限一個或幾個相鄰的行業,主要目的是宣傳、進出口、批發等。
博覽會
中文的博覽會指規模龐大、內容廣泛、展出者和參觀者眾多的展覽會。一般認為博覽會是高檔次的,對社會、文化以及經濟的發展能產生影響并能起 促進作用的展覽會。但是在實際生活中,“博覽會”有被濫用的現象。不時可以在街上看到由商店舉辦的“某某博覽會”。展覽會和博覽會在漢語中是較新的名詞,《辭源》和一些古漢語詞典中無記載。
展覽會基本詞的含義與中文的不大相同,下面做一些簡單的說明。
FAIR
在英文中fair是傳統形式的展覽會,也就是集市與廟會。Fair的特點是“泛”,有商人也有消費者,有農產品也有工業品。集市和廟會發展到近代,分支出了貿易性質的、專業的展覽,被稱作“exhibition”(展覽會)。而繼承了“泛”特點的,規模龐大的、內容繁雜的綜合性質的展覽仍被稱為fair 。但是在傳入中國時則被譯成了“博覽會”。因此,對待外國的“博覽會”,要認真予以區別:是現代化的大型綜合展覽會,還是傳統的鄉村集市。
EXHIBITION
在英文中exhibition 是在集市和廟會基礎上發展起來的現代展覽形式,也是被最廣泛使用的展覽名稱,通常作為各種形式的展覽會的總稱。
EXPOSITION
Exposition起源于法國,是法文的展覽會。在近代史上,法國政府第一個舉辦了以展示、宣傳國家工業實力的展覽會,由于這種展覽會不做貿易 ,主要是為了宣傳 ,因此,exposition便有了“宣傳性質的展覽會”的含義。由于其他國家也紛紛舉辦宣傳性質的展覽會,,并由于法語對世界一些地區的影響,以及世界兩大展覽會組織:國際博覽會聯盟和國際展覽會局的總部均在法國,因此,不僅在法語國家,而且在北美等英語地區,exposition 被廣泛地使用。
SHOW
在英文中show的原意是展示,但是在美國、加拿大等國家,show已替代exhibition。在這些國家,貿易展覽會大多稱作show,而宣傳展覽會被稱作exhibition。
展覽會作為一個概念,《辭?!废碌亩x是:“用固定或巡回方式公開展出工農業產品、手工業制品、藝術作品、圖書、圖片、以及各種重要實物、標本、模型等供群眾參觀、欣賞的一種臨時性組織”。這一定義似乎并不準確,值得探討。
就貿易性質的展覽會而言,有個美國商人下了這樣的定義:在最短的時間里,在最小的空間里,用最少的成本做出最大的生意。但是這個所謂的定義更像是一個描述。作者嘗試下的定義為:在固定或一系列的地點、特定的日期和期限里,通過展示達到產品、服務、信息交流的社會形式。其中信息所包含的內容很多,比宣傳成就,宣傳政策,普及科技知識、建立公司形象、了解市場發展趨勢,甚至以不正當手段獲取情報等。
2展會起源
關于展覽的起源
尚在探討和研究,尚無統一、肯定的看法。大致有:“市集演變”說、“巫術禮儀與祭祀”說及“物物交換”說等?!笆屑葑儭闭f認為:貿易性的展覽無論在中國或外國,都由市集演變而來。歐洲是由城邦的傳統市集發展演變而成,這一演變發生在15世紀,萊比錫市集演變為萊比錫樣品市集(即萊比錫博覽會)是貿易性展覽起源的代表。“巫術禮儀與祭祀”說認為:展覽作為一種藝術形式,來源于原始人的萬物有靈觀念,原始人對自然神和祖宗神的崇拜祭祀活動,是展覽藝術的雛形和起源?!拔镂锝粨Q”說認為,展覽的起源可以追溯到原始社會產生物物交換的初期,在物與物進行相互交換的初級方式中開始存在“擺”和“看”形式逐步從物物交換擴大到精神和文化的領域。因此,展覽是隨著社會的經濟、政治、文化的進步而產生發展的,是圍繞著人們物質和精神兩個方面的需要而存在和發展完善的。
展覽的分期
在歷史長河中,展覽也是分期發展的,一般說來,原始社會和奴隸社會出現的具有展覽形態的活動,如懸掛圖騰、物物交換等,和展覽的萌芽時期。到了封建社會,由于展示手段開始豐富,展示規模不斷擴大(如廟會、祭祀展覽等),展覽便走向壯大時期。到了資本主義社會(在中國是到了半封建半殖民地社會),資本主義經濟開始形成,刺激著各種宣傳媒介和信息事業,展覽也逐步走向多樣化,功能也日益擴大,便是展覽的成長時期。
展覽的發展
展覽的發展,主要是隨著社會生產力的發展而發展的。例如原始社會,生產力極其落后,展覽只能是原始形態的展示,表如今宣傳性展覽上是很粗糙的巖畫、紋身、圖騰崇拜;表現有貿易性展覽上是物物交換的地攤和簡單的叫賣,因此出現了“敬天神、頌祖宗”的祭祀展覽。展品較為豐富,有牲畜、酒食等;展具較為考究,有陶器、鐵器,甚至還有銘文;展出時還有鐘鼓音樂、歌舞染渲等,成為綜合性的展示藝術活動。
到了封建社會,隨著生產力的發展,宣傳性展覽便有大型洞窟繪畫、華麗的壁畫、武器陳列、繡像陳列(如麒麟閣功巨像、凌煙閣功臣圖等)。宗廟和祭祀展覽也更為豐富和隆重,次數也更為頻繁。貿易展覽就出現“列肆十里”的街市和慶會;尤其是廟會和集市,不僅定期舉行,還伴有文藝表演(如歌舞、雜耍、戲劇等)。隨著貨幣的發展和流通,這種貿易展覽也由物物交換上升到貨幣結算,使展覽起了質的變化。
到了資本主義社會,生產力更加發展,也就出現了大型博覽會,甚至是世界性的博覽會。其規模和形式空前壯大,還到處出現各種不同類型的博物館、陳列館。隨著科技的發展,展覽有形式上、內容上都有了重大的革新的突破,例如融聲、光、電于一體的綜合表現手法,甚至出現列車展覽、汽車展覽、輪船展覽、飛機展覽(即把展品裝在某一大型運輸工具上,到處流動,供人參觀),還有僅僅是放映錄像或張內貼圖表,甚至采用電傳交流的貿易展覽等。
第一個樣品展會
世界上第一個樣品展會是1895年在德國萊比錫舉辦的萊比錫樣品展覽會。隨著社會的演變和科技的進步,會展業作為各個方面都在不斷進行調整和變化。當今從經濟總量和經濟規模的角度來考察,世界會展經濟在世界各國的發展很不平衡。
歐洲是世界會展業的發源地,經過一百多年的積累和發展,歐洲會展經濟整體實力最強,規模最大。在這個地區中,德國、意大利、法國、英國都是世界級的會展業大國。
德國會展業
以德國為例,德國會展業的突出特點是專業性、國際性的展覽會數量最多、規模最大、效益好、實力強。在國際性貿易展覽會方面,德國是第一號的世界會展強國,世界著名的國際性、專業性貿易展覽會中,約有2/3都在德國主辦。按營業額排序,世界十大知名展覽公司中,也有六個是德國的。每年,德國舉辦的國際性貿易展覽會約有130多個,凈展商17萬家,其中有將近一半的參展商(約為48%)來自國外。在展覽設施方面,德國也稱得上是頭號世界會展強國。德國現擁有23個大型展覽中心,其中,超過10萬平方米的展覽中心就有8個。德國展覽總面積達240萬平方米,世界最大的四個展覽中心中,有三個在德國。
北美會展業
北美的美國和加拿大是世界會展業的后起之秀,每年舉辦的展覽會近萬個,其中,凈展出面積超過5000平方英尺(約為460平方米)的展覽會約有4300個,凈展出面積5億平方英尺(約4600萬平方米),參展商120萬,觀眾近7500萬。舉辦展覽最多的城市是拉斯維加斯、多倫多、芝加哥、紐約、奧蘭多、達拉斯、亞特蘭大、新奧爾良、舊金山和波士頓。
經濟貿易展覽會在中美洲和南美洲逐步發展起來。整個拉美的會展經濟總量約為20億美元。其中巴西位居第一,每年辦展約500個,經營收入8億美元;阿根廷緊隨其后,每年約舉辦300個展覽會,產值4億美元;墨西哥第三,舉辦展會約300個,營業額2.5億美元。除這三個國家外,其他拉美國家的會展經濟規模很小,很多國家尚處于起步階段。
非洲會展經濟
整個非洲大陸的會展經濟發展情況基本上與拉美相似,主要集中于經濟發達的南非和埃及。南非憑借其雄厚的經濟實力及對周邊國家的輻射能力,其會展業在整個南部非洲地區處于遙遙領先的地位。北部非洲的會展業以埃及為代表,埃及憑借其在連接亞歐和溝通中東、北非市場的極有利的地理位置,每年舉辦的大型展覽會可達30個。當然,由于種種條件所限,大型展覽會一般都集中在首都開羅舉辦。除南非和埃及外,整個西部非洲和東部非洲的會展經濟規模都有很小,一個國家一年基本上舉辦一個到二個展覽會,而且受氣侯條件的限制,這些展覽會不能常年舉辦。
亞洲會展經濟
亞洲會展經濟的規模和水平應該說比拉美和非洲要高,尤其是會展經濟的規??梢詢H次于歐美。日本是本地區唯一的經濟發達國家,其會展業發展水平自不必說。在剩下的國家中,東亞的中國及香港地區、西亞的阿聯酋和東南亞的新加坡,或憑借其廣闊的市場和巨大經濟發展潛力,或憑借其發達的基礎設施、較高的服務業發展水平、較高的國際開放度以及較為有利的地理區位優勢,分別成為該地區的展覽大國。以新加坡為例,該國的會展業起步于70年代中期,時間并不算早,但新加坡政府對會展業十分重視,新加坡會議展覽局和新加坡貿易發展局專門負責對會展業進行推廣。加之,新加坡本身具有發達的交通、通訊等基礎設施、較高的服務業水準、較高的國際開放度以及較高的英語普及率,新加坡2000年被總部設地比利時的國際協會聯合會評為世界五大會展城市,并連續17年成為亞洲首選展舉辦地城市,每年舉辦的展覽會和會議等大型活動達3200個。
同新加坡相比,同處東南亞的泰國,其會展經濟發展規模遠不及新加坡,每年舉辦的展覽會只有幾十個。隨著東南亞經濟逐步走出金融危機的困擾,泰國會展業的發展速度不斷加快,2000年舉辦的展覽會已從1998年的23個上升到63個,并有望于2001年超過100個,會展經濟總量2000年可望達到1.5億美元。
大洋洲會展經濟
大洋洲會展經濟發展水平僅次于歐美,但規模則小于亞洲。該地區的會展業主要集中于澳大利亞,每年約舉辦300個大型展覽會,參展商超過5萬家,觀眾600萬人次。
中東展會經濟
中東展會像一顆新星在冉冉升起,資源緊缺、急需進口補給;石油支撐其經濟的飛速發展,寬裕的進出口政策,吸引了大批中國企業。最為矚目的阿聯酋迪拜的BIG5展會非常輝煌。
綜述
縱觀世界會展經濟在全球發展情況,我們不難看出,一國會展經濟實力和發展水平是與該國綜合經濟實力和經濟總體規模及服務業水平等方面的優勢,在世界會展經濟發展過程中處于主導地位,占有絕對的優勢;而隨著發展中國家及地區經濟實力的增強,其會展業也在蓬勃發展。
3分類
會展具有強大的經濟功能,包括聯系和交易功能、整合營銷功能、調節供需功能、技術擴散功能、產業聯動功能、促進經濟一體化等。
聯系和交易功能
聯系和交易功能會展孕育巨大商機,具有聯系和交易功能。會展的聯系溝通作用非常明顯:聯系量大、聯系面廣、聯系效果好,因此會展可以向會展組織者、參展商、觀眾提供彼此聯系和交流的機會。通常在短短幾天有限的會展期間,參展商往往可以接觸整個行業或市場的大部分客戶,可能比登門拜訪等其他常規方式一年甚至幾年所接觸的客戶還多。展會參加者在專業展會上可以接觸到行業主管部門領導、本領域專家、現有客戶、潛在客戶、供應者、代理商、用戶等與己相關的各種角色的人,其中不乏決策人物、關鍵人物,形成的人際聯系質量高。會展的環境氛圍典雅,有利于進行高質量的交流。
貿易成交一般有若干環節:生產廠家向客戶宣傳產品,客戶產生興趣并進行詢問了解,客戶產生購買意向,廠家與客戶洽談,討價還價成交。通常這個過程有時可能比較長,但在展覽會上,這一過程可以比較迅速完成。在會展中,豐富的信息、知識交流傳播使得生產、貿易、生活趨于更輕松、直接、快捷、準確,消除了供求中的許多不確定因素,產生高效低耗的經濟功能,創造了經濟均衡的巨大可能性。在展銷會上,參展商為賣而參展,參觀者為買而參觀,均有備而來。參展商可以在有限的時間內最廣泛地接觸買主,觀眾購買商可以在有限的空間里最廣泛地了解產品,參展商可以于潛在客戶表示出興趣時就抓住機會開展推銷、洽談工作,直至成交甚至當場回款,買賣雙方可以完成介紹產品、了解產品、交流信息、建立聯系、簽約成交等買賣流通過程,展會起到溝通和交易作用。
國際展覽會與博覽會是經濟全球化的產物,大大促進國際間的交流與交易。在中世紀時代,作為展覽會前身的貿易集市就定期或不定期地在人口集中、商業較為發達的歐洲城市舉行。到15世紀末16世紀初,由于"地理大發現"的進展,世界各大洲的經濟文化交流密切起來,形成連接大西洋、太平洋、印度洋的國際市場,國際展覽業形成萌芽。
17世紀英國工業革命和后來的比利時、德國、法國、美國的產業革命,推動世界科技迅猛發展,特別是通訊和運輸工具的使用,在倫敦、法蘭克福、巴黎等城市,貿易集市發展成為較大規模的國際展覽會或博覽會。1851年在倫敦首次舉行了世界博覽會,標志著舊貿易集市向標準的國際展覽會與博覽會過渡。1895年萊比錫第一屆國際樣品博覽會,滿足了當時資本主義生產方式和市場交易的需要。
國際展覽業形成對經濟全球化的強大推動力。19世紀末至第一次世界大戰前,展覽會與博覽會成為發達國家爭奪世界市場的場所,為世界經濟復蘇注入勃勃生機。第二次世界大戰結束不久,一批因戰爭停辦的展覽會和博覽會重煥生機,例如世界著名的"米蘭博覽會"、"萊比錫博覽會"、"巴黎博覽會",后被譽為連接各國貿易的三大橋梁,值得一提的是"萊比錫博覽會"在冷戰期間為溝通東西方貿易聯系所起到的重要作用:前民主德國每年與西方國家達成的貿易額中,有三分之一是在萊比錫博覽會上達成的。此外,原東歐社會主義國家特邀西方國家商人到"萊比錫博覽會"洽談業務,簽定合同,因此"萊比錫博覽會"被譽為"通往東歐國際貿易市場的門檻"。
通過商品或科技成果的會展,使供需雙方充分了解對方的信息和需求,再加上可以通過實物觀看,迅速促成供需雙方達成商務合同,因此會展市場孕育了無限的商機。在新加坡舉行的"2004年亞洲航空展",單是公布的部分交易額就達到了35.2億美元。
整合營銷功能
整合營銷功能會展作為企業之間的一個有效的營銷平臺,為企業展示產品、收集信息、洽談貿易、交流技術、拓展市場提供了橋梁和紐帶作用,會展在企業市場營銷戰略中的地位日顯重要。在發達國家,會展營銷已經成為很多企業的重要營銷手段。
同時,會展經濟也是一種競爭的經濟,眾多的供給者和需求者聚集在一起,供給信息和需求信息直接交流,信息被充分披露,是一個近似于完全競爭的市場,市場價值規律可以發揮最大的作用,產品的銷售價格趨近生產成本,消費者可以購買到價廉物美的產品。
整合營銷理論認為,在營銷可控因素中,價格、渠道等營銷變數可以被競爭者仿效或超越,而產品和品牌的價值難以替代,因它們與消費者的認可程度有關。整合營銷的關鍵在于進行雙向溝通,建立一對一的長久的關系營銷,提高顧客對品牌的忠誠度。會展具有整合營銷功能,可以利用多維營銷的組合手段,如會展的報刊、電視、廣播、因特網、戶外廣告、實地展示、洽談溝通等各種營銷方式,這種整合營銷功能有利于企業與顧客的交流,增強消費者對企業產品與品牌的認同度,促進企業銷售工作。
在會展上,生產商、批發商和分銷商匯聚一堂,進行交流、貿易,某種程度上甚至就是一個信息市場。企業可以利用各種信息渠道宣傳自己的產品,推介自己的品牌、形象。企業與顧客可以直接溝通,得到及時反饋。企業可以收集有關競爭者、新老顧客的信息,企業能了解本行業最新產品動態和行業發展趨勢,構成決策依據。
會展具備了其他營銷工具的相關屬性:作為廣告工具,會展媒介將信息針對性地傳送給特定用戶觀眾;作為促銷工具,會展刺激公眾的消費和購買欲望;作為直銷的一種形式,可以直接將展品銷給觀眾;作為公共關系,會展具有提升形象的功能。
會展營銷成本低。據英聯邦展覽業聯合會調查,通過推銷員推銷、廣告、公關等手段的一般營銷渠道找到一個客戶,平均成本219英鎊;通過會展尋找一個客戶,平均成本35英鎊,僅為前者的1/6。
調節供需功能
調節供需功能展覽會可以視為信息市場,信息得以交換,企業參展產品的信息實為市場信息,是市場經濟的重要資源。
信息市場是經濟運行循環過程的軸心,會展信息市場反映信息交換中供求之間的各種經濟關系,它連接市場信息供應方、市場信息用戶、市場信息資源應用等重要生產力要素,促進各類市場資源得以優化配置,有效地刺激需求,調節供給。
1.刺激需求會展提供新產品示范的平臺,通過參展的產品或科技成果的展示,廣大消費者可以發現以前未曾有過的消費品和相關信息,可以促進消費結構的優化和重組,提高自己的消費水平。因此會展可以培養新的消費需求,更好地滿足消費者的需要。
2.調節供給會展活動能為產品供給者提供展示產品性能的機會,比較不同產品的性能、價格等方面的差異,測算市場供給方面的競爭態勢,為企業的市場供給決策提供依據,從而促進有效供給增長。
會展活動能增加不同地域、不同文化背景、不同傳統習俗的人們之間的互相交流與了解,消除溝通障礙,擴大共識,為產品的跨區域、跨文化、跨民族、跨環節的流通創造條件,有利于供給實現和供給創造。
4項目分類
(1)按會展項目的性質分類可以分為貿易類會展項目和消費類會展項目。
貿易類會展項目是指為產業及制造業、商業等行業舉辦的展覽活動,參展商和參觀者主體都是商人,參展商可以是行業內的制造商、貿易商、批發商、經銷商、代理商等相關單位,參觀者主要是經過篩選邀請來的采購商,一般的觀眾被排除在外,展覽的最終目的達成交易。
消費類會展項目是指為社會大眾舉辦的展覽活動,這類會展項目多具有地方性質,展出內容以消費品為主,通過大眾媒介如電視、電臺、報刊、網絡等吸引觀眾。觀眾主要是消費者,消費者需要購買門票入場,這類項目非常重視觀眾的數量。
區分展覽項目是貿易性質還是消費性質,主要標準是觀眾的組成,即觀眾是貿易商還是一般消費者,而不是以展品,即工業品或消費品來反映。
(2)按會展項目內容分類可以分為綜合類會展項目和專業類會展項目。
綜合展覽是指包括全行業或數個行業的展覽會,也被稱作橫向性展覽會,如重工業展、輕工業展。專業展覽指展示某一行業甚至某一項產品的展覽會,如鐘表展。
(3)展覽會的級別分類標準這幾年,會展業的迅猛發展已經使其成為一個不可小覷的行業,在越來越成熟的市場經濟環境下,如何監督、引導會展業的規范發展已成為會展業需要解決的重點問題。原來一貫的多頭審批制管理已經不再適應會展業的發展需求,只有通過法規和行業標準進行間接調控和引導,才是其良性發展的保證。
原國家經貿委2002年12月批準了中華人民共和國商業行業標準《專業性展覽會等級的劃分及評定》(SB/T l0358--2002)(以下簡稱《標準》),并于2003年3月1日起實施。當前,我國只有對專業性展覽會的等級進行劃分的標準。在《標準》中具體規定了專業性展覽會等級評定條件。
(4)國際展覽會標準《國際展覽會公約》指出:展覽會是一種展示,無論名稱如何,其宗旨均在于教育大眾。它可以展示人類所掌握的滿足文明需要的手段,展現人類在某一個或多個領域經過奮斗所取得的進步,或展望發展前景。
從理論上講,有兩個以上國家參加的展覽會都可以稱作"國際展覽會"。國際展覽局在其公約中就是如此規定的。但是,在貿易展覽業中,使用比較普遍的標準是由國際展覽會聯盟規定的,具備下述標準之一就可稱作"國際展覽會":20%以上的展出者來自國外:20%以上的觀眾來自國外;20%以上的廣告宣傳費使用在國外。
5會展狀況
改革開放40多年來,中國會展業在各城市發展迅速,形成了"環渤海、長三角、珠三角、東北、中西部"五個會展經濟產業帶。環渤海會展經濟帶--以北京為中心,以天津等城市為重點,其會展業發展早、規模大、數量多,專業化、國際化程度高,門類齊全,知名品牌展會集中,輻射廣。長三角會展經濟帶--以上海為中心,以南京、杭州等城市為依托的會展產業帶已經形成。該產業帶起點高、政府支持力度大、規劃布局合理、貿易色彩濃厚,受區位優勢、產業結構影響大,發展潛力巨大。珠三角會展經濟帶--以廣州為中心,以廣交會為助推器,以深圳等會展城市群,形成了國際化和現代化程度高、會展產業結構特色突出、會展地域及產業分布密集的會展經濟帶。東北會展經濟帶--以大連為中心,以沈陽、長春等城市為重點的會展經濟帶,依托東北工業基地的產業優勢及東北亞的區位優勢,形成了長春的汽博會、沈陽的制博會、大連的服裝展等品牌展會。中西部會展經濟帶--以成都為中心,以貴陽、鄭州、重慶等城市為重點的會展經濟帶,通過不斷發展,現已形成了成都的西部國際博覽會、重慶的高交會、鄭州的全國商品交易會等品牌展會。
隨著經濟快速增長,中國內地已成為全球發展最快的展覽市場。到2006年末,中國共擁有2000平方米以上的各類會展中心和展覽場館170家,可用于展覽的總面積達536.58萬平方米,其中近三分之二為室內展館,三分之一為室外展館。展覽總面積已居世界前列。
在會展業蓬勃發展的同時,行業也存在一些問題,如:市場化程度低,不正當競爭猖獗,缺乏品牌會展,誠信不夠等等。針對這些問題,政府也出臺了相應的措施,提出會展業發展的建議,以及行業建立協會等來規范中國會展業的發展,取得了不錯的成績。
隨著中國經濟的快速發展,會展業在國家的發展地位越來越重要,國外會展企業不斷的進入中國,2010年,中國的會展業必定會取得巨大成就。
6會展履歷
背景
我國會展業進入了快速發展的黃金期,每年以20%~30%甚至更高的速度增長。然而,會展經濟繁榮的背后,存在著許多問題,其中之一就是"騙展"。北京、上海、廣州等城市會展業都出現"騙展"、"拼盤展"、"重復展"等問題,甚至形成了一批有資金、有經驗的騙展團伙,嚴重影響了這個前景很好的服務業的健康發展。政府相關部門、辦展機構、參展企業各方應吸取教訓,采取措施,積極防范,讓中國的會展業健康發展。
隨著會展業的發展,也不斷曝出的騙展事件,讓企業在選擇展會時難以決斷。為此,有關專家提醒企業在選擇展會時對以下幾個方面應格外留意。
首次舉辦
騙展事件往往發生在首次舉辦的展會。所謂騙展,通常的理解就是組展方虛假設展,騙取參展商的展位費。這種招數只可能使用一次,所以首次舉辦的某某展會其可信度就要仔細考察。
事實上,很多騙展一開始的目的并不是為了騙。商務部國際貿易經濟合作研究院有關專業人士曾在廈門針對騙展問題做過調查,很多展覽公司一開始還是想把展會做好,但在項目運作過程中,由于展覽的主題或是展覽公司的招商情況不好,原定的規模達不到,不能收回費用,而前期已經投入很多,主辦方沒有勇氣承擔損失,只好溜之大吉。這類騙展在騙展事件中占了絕大部分。
除了完全騙展的,更多的展覽主辦方是抓住參展商急于尋找買家的心理,在展會宣傳上夸大其詞,編造專業觀眾的情況。經常參加展會的某小家電廠商負責人高先生就常常在其招展材料中看到買家的情況都非常誘人,有很多展會吹噓買家來自多個國家,有的吹噓有多少個大型采購團。但是自己在展會上看到的情況,卻是要么沒有幾個外國人,要么就是沒有幾個真正的專業觀眾。高先生表示,這種情況雖然不算是騙展,但也有欺詐的嫌疑。
知名度高的大展
現代展覽業發展,每個行業的展覽都形成了自己的"龍頭老大",成為買家不可不去的地方,如芝加哥工具展、米蘭時裝展、漢諾威工業博覽會、中國進出口商品交易會(廣交會)等。通常來講,展覽會的知名度越高,吸引的參展商和買家就越多,成交的可能性也越大。如果參加的是一個新的展覽會,則要看主辦者是誰,在行業中的號召力如何。名氣大的展覽會往往收費較高,為節省費用,參展企業可與人合租展位,即使如此,效果也會好于參加那些不知名的小展。
有些企業就是因貪圖便宜,選擇參加題材類似的不知名展覽,結果當然是事倍功半,這也成為大量低檔次展會得以生存的土壤。
國內會展業的發展現狀是,展覽業發展快,數量多,但大多數展覽都不具備規模和品牌,具有行業領軍作用的展覽不多。那些低檔次展會的存在,除了有主辦方的原因外,還有來自低素質參展商的原因。據他介紹,業內一般把這種檔次低的展覽稱為"野雞展覽"。"野雞展覽"之所以能存在,是因為有相應的低素質的參展商,很多參展商參展的目的并不明確,只要收費便宜就參加,貴了就不參加,沒有參展的基本經驗。
專家意見
業內專家提出,選擇展會應從以下四方面來考慮:
其一,看一看是不是能滿足公司的銷售策略,增加現存市場的產品銷售,推出換代產品,開拓新的市場,還是區域或縱向銷售。
其二,不同的展覽會吸引的展商和觀眾是不同的,有的吸引的是全國各地的買家,有的吸引的是當地買家,因此,當然會影響到企業的銷售針對性與效果。在一個以科技為主的展覽會上,也許推出采用新技術的產品更合適一些,突出其技術的先進性與含量;在這樣的展覽會上如果想靠采取優惠的方法去增加老產品的銷售,顯然是不合適的。
其三,這樣的展覽會是不是適合企業展出自己的產品,包括產品的上游下游展出類型與情況。
其四,展出的時機是不是合適,是不是能配合企業的銷售計劃。
總之,企業要選擇好展會,自己應該先成為一個好的參展者,需要多方面地掌握信息,加強對展覽知識的學習。
7會展旅游
會展業是集商品展示交易、經濟技術合作、科學文化交流為一體,兼具信息咨詢、招商引資、交通運輸、城市建設、商業貿易、旅游服務等多功能的一種新興產業。通過會展活動,能帶動巨大的物流、人流、資金流、信息流,提升城市品位和知名度,進而推動經濟和社會的發展。會展旅游正是在會議、展覽、展銷會、交易會、博覽會等舉辦的前提下,延伸到旅游業的產物。
國內外許多學者對會展旅游也作出了各種界定,但當前仍未有統一的內涵。如以研究事件旅游而聞名的學者蓋茨(GETZ)就認為,展覽會、博覽會、會議等商貿及會展事件是會展業(MEETING INDUSTRY)的最主要的組成部分。同時,有許多學者主張將會展旅游概念泛化。本文所討論的會展旅游對應發達國家所指M、I、C、E細分事件旅游市場的概念,即Meetings(會議)、Incentives(獎勵旅游)、Conventions(大會),Exhibitions(展覽),并包括節日慶典和體育賽事為主題的節事(Events)在內的旅游形式。即會展旅游是指借助舉辦的各種類型的會議、展覽會、博覽會、交易會、招商會、文化體育、科技交流等活動,吸引游客前來洽談貿易,觀光旅游,進行技術合作、信息溝通和文化交流,并帶動交通、旅游、商貿等多項相關產業發展的一種旅游活動。
8策劃師資
會展領域專業人才的缺乏已成為制約我國會展業健康發展的一大瓶頸,中國教育培訓市場的潛在市場規模達3000億元,實力各不相同的培訓機構及良莠不齊的職業講師能力是會展業發展的一塊軟肋。以上海為例,據上海市會展行業協會提供的數據顯示,在這個協會注冊的會展公司有150多家,但有5至10年實際操作能力和經驗的會展經理卻不足50人??梢?,號稱百萬大軍的會展人員隊伍,真正懂會展、會操作、會管理的專業人才不足1%。據業內人士預測,我國今后3年內,會展市場需要從業人員200萬人,需要高級會展管理人員50萬人左右,而且每年要以15%的速度遞增。
會展業發展除引進國外人才外,培養自己的的會展策劃人才是重中之重,因此行業的發展對會展策劃業職業講師的需求和標準提出了非常高的要求?,F階段既準確掌握行業發展方向,又了解企業需求,同時還整合了國內頂級理論和實戰方面的高端師資,且具備頒發國家認可的職業講師資格證書的機構在國內鳳毛麟角。
由于高等教育體系的先天不足,無法準確把握行業脈搏,尤其是具體到領域內某行業的具體崗位的職業講師培訓更是無從展開。雖然部分高校設立了會展專業,但由于老師偏重理論的特點,致使部分本科學生在畢業之后仍舊缺乏實際策劃能力。
9會展中的知識產權侵權
1.展會侵權
定位、內容、市場、題目完全一致的展會全國泛濫。只要一個展覽會辦得好,不進行經濟基礎、區域性市場和購買力的分析,不進行對別人辦好展覽如何投入人力物力的分析而盲目跟進,造成同類展會過多、過濫,好的展會被分流,差的展會被投訴,無序競爭。價格競爭讓參展商和觀眾無所適從,造成所謂的"會展泡沫"。
2.展品侵權
無論在國內的來華展還是在國外的各類展會上都存在中國的參展商侵權、損害他人產品專利的行為。不是把別人已申請專利的產品改頭換面拿出展示,就是剽竊抄襲他入成果被當場投訴。
參展中可能會涉及到的知識產權糾紛,大多在專利與商標兩方面,它們二者共同的特點是專有性,無論專利或商標,經法定程序獲得后,即受法律保護,所有權人享有排他的權利。未經權利人許可,任何人不得為生產經營目的擅自使用、生產、銷售或進出口專利產品和具有相同商標的產品,否則即構成侵權,從而受到法律的懲處。
3.軟件侵權
在我國舉辦的展覽會上,已存在使用盜版軟件的現象。表現在現場以演示為目的的電腦使用盜版軟件和展品本身使用盜版軟件以及銷售盜版光盤等現象。
對于上述問題,根據我國現行的法律法規規章,行政機關很難依職權直接有效地處理會展期間出現的各種知識產權糾紛,其中一個重要原因就是會展持續時間通常只有幾天的時間,一般的行政處理和行政查處程序無法適應。會展業作為當前我國經濟的一個重要增長點,獲得了極強的生命力,但如果不能妥善處理期間產生的各種知識產權糾紛,將會嚴重影響該行業的健康發展。
10 設計須知
(1)有關展臺的規定。高度限制:展覽會對展架及展品都有限制規定,尤其對雙層展臺、樓梯、展臺頂部向外延伸的結構等限制更嚴,限高往往不是禁止超高,如果辦理有關手續并達到技術標準,有可能獲準超高建展臺、布置展品。開面限制:很多展覽會禁止全封閉展臺,如果展臺封閉,展覽會就失去展示作用,參觀者就會有抱怨,但是展出者需要封閉辦公室、談判室、倉庫等,因此,協調的辦法一般是規定一定比例的面積朝外敞開。這個比例一般是70%,允許30%以下的面積封閉。
(2)有關展覽用具的規定。展架展具材料的限制:在很多國家,展覽會規定必須使用經防火處理的材料,限制使用塑料,限制危險化學品。電器的規定:絕大部分國家的展覽會對電器都有嚴格的規定,所用電器的技術指標必須符合當地規定和要求。
(3)有關人流的規定。走道限制:主要是對走道寬度的規定和限制,為保證人流的暢通,展覽會規定走道寬度,禁止展出者的展臺、道具、作品占用走道;電視、零售商品往往造成堵塞,因此也有相應的要求,比如電視不得面向走道,柜臺必須離走道一定距離等。
(4)有關消防的規定。消防環境的規定:如果是大面積的展臺,必須按展館面積和預計的觀眾人數按比例設緊急通道或出口并設標志。消防器材的規定:必須配備消防器材。人員的規定:有些展覽會要求展臺指定消防負責人,并要求全體展臺人員知道消防規定和緊急出口等。
(5)有關展品的規定和限制。主要是對異常展品包括超高、超重展品的規定。只要采取適當措施一般都可以解決。比如限高,只要展館高度足夠,就可以與展館商量解決;超重展品可以使用地托,分散單位負荷。比較常見、難解決的問題是展館卸貨大門的尺寸,這是自然限制。超高超重展品一般需要先于其他展出者的展品進館。如果遇有任何難以解決的問題,要盡早與展覽會組織者或展館所有者商量。這類展品對展覽會通常有宣傳價值,因此,組織者會愿意積極協助。有些展覽會考慮安全,會限制操作機器。對于武器,一般都有專門的規定,且手續都很麻煩。
(6)有關環境的規定。音量限制:背景音樂由展覽會組織者安排,展出者的聲像設備的音量必須控制在不影響周圍展出者的范圍內。色彩限制:若展覽會組織者想取得協調效果,往往會提出色彩要求。要求展出者使用某種基本色調或標題色調。展覽會還可能會提出標題字型、大小,這方面的規定大多比較寬松。展出者只要遵守規定,并不干擾周圍展臺(比如噪音太大),展出者一般可以任意設計展臺形狀、擺置展品、使用顏色。
(7)有關勞工的規定。很多國家(尤其是發達國家)規定,展場勞工必須是工會注冊工人。不允許展出者自己動手。比如在美國紐約,如果展出者拿起錘子想釘根釘子,當地工人就會奪下錘子阻止你干活。美國人剝奪你的"勞動權",聽起來很荒唐,但是卻是事實,還必須遵守。
(8)有關手續的規定。展覽會大多要求展出者將設計送審,并要求展出者施工前辦理手續。
11 會展經濟
會展經濟同樣具有反周期特征,當經濟增長處于旺盛期時,會展經濟通常會比較活躍,企業因為銷售收入和利潤同步增長而容易接受展會的邀請參加展會。當經濟形勢處于低迷期時,企業因為需要尋找市場和洞察行業形勢與同行動向時,在經濟條件允許的條件下,通常也會積極考慮展會機會。盡管當前受到金融危機的沖擊,一些企業的生產經營活動受到了相當大的影響,這也給企業提出了更大的挑戰,因此,如何渡過難關保生存成為企業思考的頭等大事,尋找展會提供的商業機會就成為一些企業的選擇。通過參加展會,這些企業還可以搜尋行業發展動向,獲取啟示。
12 預算幾個方面
1、預算中的交通費用
那么交通費用可以細分為哪些:
(1)、出發地方到會議地方--其中包含了航班、鐵路、公路、客輪,以及目的地車站、機場、碼頭到住宿地的交通。
(2)、會議期間包含的交通費用--主要包括會務地交通費用,即住宿地至會所的交通、會所到餐飲地點的交通、會所到商務交際場地的交通、商務考察交通與其她參加會議人員可能使用的預定交通費用。
(3)、送別交通與返程交通--主要有航班、鐵路、公路、客輪及住宿地至機場、車站、港口交通費用。
2、會議室/展廳的費用
具體可劃分為:
(1)、會議場地的租金問題--一般而言,會議場地的租賃已經包含某些常用設施,譬如激光指示筆、音響系統、桌椅、席臺、白板或者黑板、油性筆、粉筆,如果有限非常規設施并不涵蓋在內--比如投影設備、臨時性的裝飾物、展架等,必須加裝非主席臺發言線路時也可以另外的預算需要。
(2)、會議設施租賃費用的問題-有些部分費用通常是租賃一些特殊設備,例如投影儀、筆記本電腦、移動式同聲翻譯系統、會場展示系統、多媒體系統、攝錄設備等。我們在租賃時一般都要支付相應的使用保證金,租賃費用中包括設備的技術支持和維護費用。值得關注的是,在租賃時應對設備的各類功效參數作出具體要求(一般可向專業的會議服務公司咨詢,方便獲得最適宜的性價比),不然途中有可能影響會議的進展。另外,有些會議設施出于品牌、產地及新舊不一,租賃的價格有可能很大差距。
(3)、會場布置費用問題--假如不是特別要求的,一般而言這些部分費用應包含在會場租賃費用中。假如有特別要求的,可以和專門的會議服務商溝通。
(4)、其他支持費用問題--這些支持費用一般包括廣告及印刷、禮儀、秘書服務、運輸與倉儲、娛樂保健、媒介、公共關系等。出于有些支持均為臨時性質,假如會議主辦方分別尋找這些行業支持的話,其成本費用大概會比市場行價要高很多,假如你讓專業會議服務商代理,反而會獲得價格相對比較低廉且服務專業的支持。
基于這些個單項服務支持,主辦方應盡可能明確各項要求條例,并且要單獨簽訂服務協議。
3、住宿費用問題
住宿的費用應該非常好理解--值得注意的只是住宿費里面有些價格是完全價格,而有點是需要另外加收政府稅金的。對于會議而言,住宿費可能是主要的開支之一。找專業的會展服務商通常能獲得較好的折扣。
正常的住宿費除與酒店星級標準、房型等因素有關外,還與客房內開放的服務項目有關--譬如客房內的長途通訊、洗換、迷你吧酒水、一次性換洗衣物、互聯網、水果提供等服務是否開放有關。會議主辦方應明確酒店應當關閉或者開放的服務項目及范圍。
4、餐飲費用問題
會議的餐飲費用既可以簡單又會很復雜,當然這主要取決于會議議程的需要和會議的目的。
(1)、早餐(本文來自活動策劃公司)
一般情況寫,早餐是自助餐,當然也可以采取圍桌式就餐,費用自然按人數計算即可(但考慮到會議就餐的特殊性及原材料的預備,所以預計就餐人數不得與實際就餐人數相差到15%,否則酒店或餐廳有理由拒絕按實際就餐人數結算--而改為按預定人數收取費用)
(2)、中餐和午餐
中餐與午餐基本上是屬于正餐了,可采取人數預算方式--自助餐形式,按桌預算--圍桌式形式。假如主辦方希望酒水消費自行采購而非由酒店提供,此時酒店有可能會收取一定數量的服務費用。
(3)、酒水與服務費
一般,假如你在高星級酒店餐廳就餐,餐廳是謝絕主辦方自行外帶酒水消費的,假如可以外帶酒水消費,餐廳通常會加收服務費。那么在高星級酒店舉辦會議宴會時,一般在基本消費水準的基礎上加收15%左右的服務費用。
(4)、會場茶歇問題
這項費用可以說是按人數預算的,預算時可提出不同時段茶歇的食物、飲料組合等。承辦人告知的茶歇價格通常包含服務人員費用。假如主辦方需要非程序服務,也可能需要而外的預算。一般茶歇的種類可分為西式與中式兩種--西式基本上以咖啡、紅茶、西式點心、水果等為主,中式則以開水、綠茶或者花茶、果茶、水果、咖啡、水果及點心為主。
(5)、聯誼酒會或舞會
聯誼酒會/舞會的預算可能會比單獨的宴會復雜些,宴會只要設定好餐標與規模,預算很容易計算。但是酒會/舞會的預算設計到場地與節目支持,預算可能會需要比較長的時間去確定:
(6)視聽設備
室外進行,視聽設備可以忽略。假如為了公共關系效果而不得不在室外進行,那么視聽設備的預算就比較復雜了,包含:
設備本身的租賃費用,一般按天計算;
設備的運輸、安裝調試及控制技術人員支持費用,可以讓會展服務商代理;
音樂源--主要是背景音樂及娛樂音樂選擇,這個主辦者可自帶,或委托代理也可。
a、演員與節目問題
b、其他點心、調制酒水等
13 參展事項
(1)有關展臺的規定。高度限制:展覽會對展架及展品都有限制規定,尤其對雙層展臺、樓梯、展臺頂部向外延伸的結構等限制更嚴,限高往往不是禁止超高,如果辦理有關手續并達到技術標準,有可能獲準超高建展臺、布置展品。開面限制:很多展覽會禁止全封閉展臺,如果展臺封閉,展覽會就失去展示作用,參觀者就會有抱怨,但是展出者需要封閉辦公室、談判室、倉庫等,因此,協調的辦法一般是規定一定比例的面積朝外敞開。這個比例一般是70%,允許30%以下的面積封閉。
(2)有關展覽用具的規定。展架展具材料的限制:在很多國家,展覽會規定必須使用經防火處理的材料,限制使用塑料,限制危險化學品。電器的規定:絕大部分國家的展覽會對電器都有嚴格的規定,所用電器的技術指標必須符合當地規定和要求。
(3)有關人流的規定。走道限制:主要是對走道寬度的規定和限制,為保證人流的暢通,展覽會規定走道寬度,禁止展出者的展臺、道具、作品占用走道;電視、零售商品往往造成堵塞,因此也有相應的要求,比如電視不得面向走道,柜臺必須離走道一定距離等。
(4)有關消防的規定。消防環境的規定:如果是大面積的展臺,必須按展館面積和預計的觀眾人數按比例設緊急通道或出口并設標志。消防器材的規定:必須配備消防器材。人員的規定:有些展覽會要求展臺指定消防負責人,并要求全體展臺人員知道消防規定和緊急出口等。
(5)有關展品的規定和限制。主要是對異常展品包括超高、超重展品的規定。只要采取適當措施一般都可以解決。比如限高,只要展館高度足夠,就可以與展館商量解決;超重展品可以使用地托,分散單位負荷。比較常見、難解決的問題是展館卸貨大門的尺寸,這是自然限制。超高超重展品一般需要先于其他展出者的展品進館。如果遇有任何難以解決的問題,要盡早與展覽會組織者或展館所有者商量。這類展品對展覽會通常有宣傳價值,因此,組織者會愿意積極協助。有些展覽會考慮安全,會限制操作機器。對于武器,一般都有專門的規定,且手續都很麻煩。
(6)有關環境的規定。音量限制:背景音樂由展覽會組織者安排,展出者的聲像設備的音量必須控制在不影響周圍展出者的范圍內。色彩限制:若展覽會組織者想取得協調效果,往往會提出色彩要求。要求展出者使用某種基本色調或標題色調。展覽會還可能會提出標題字型、大小,這方面的規定大多比較寬松。展出者只要遵守規定,并不干擾周圍展臺(比如噪音太大),展出者一般可以任意設計展臺形狀、擺置展品、使用顏色。
(7)有關勞工的規定。很多國家(尤其是發達國家)規定,展場勞工必須是工會注冊工人。不允許展出者自己動手。比如在美國紐約,如果展出者拿起錘子想釘根釘子,當地工人就會奪下錘子阻止你干活。美國人剝奪你的“勞動權”,聽起來很荒唐,但是卻是事實,還必須遵守。
(8)有關手續的規定。展覽會大多要求展出者將設計送審,并要求展出者施工前辦理手續。
14 展會流程
企業選擇好參加某個展會后,就要與展會主辦單位取得聯系,填寫企業相關的的報展信息。報展信息大致有以下內容,包括展會介紹資料、參展申請表格、參展費用、有關服務、展館展位圖、參展人員手冊等。填好參展表格、返回給大會主辦者、等待審核通過。同時,這個時候企業還要做的包括核實展會主辦方信息的真偽,以免遇到“騙展”而上當受騙。
展會策劃
在審核通過以后,企業就可以開始著手展會的準備工作。參展商要做好充分的市場調研,收集各種資料,并對資料歸類整理。通過這些資料來制定全方位的展會策劃方案,如:展品選擇、費用預算和參展人員培訓。其中參展費用的預算一定要考慮充分。參展費用大致包括:展位租金、展臺設計搭建、交通費、參展人員食宿費、設備租賃費、宣傳費、資料費、會議室租賃費等幾部分。預算如果充足,還可以留出一部分資金做應急資金,應對計劃外的費用支出。
展臺設計
參展商要提前和展會主辦方確定展臺的位置,根據展位的選擇建議越早的選擇適合自己的展臺。標準展臺規格通常都是9平方米(3m×3m),并提供一些展示必需的基本設施。包括:三面展墻,二個射燈,一張展桌,兩把椅子,一個三項電源插座。那些特殊的位置,展臺搭建和布局是不一樣的。參展商要根據自己展臺的類型(“島型”、“雙開口”、“道邊型”、“半島型”)進行設計。如果參展商不擅長展臺設計和展臺搭建,可以和一些專業的展覽公司合作,由他們根據展臺的類型來為參展商量身打造自己獨特的展臺。
前期宣傳
利用網絡和媒體來發布一些宣傳廣告來擴大企業的影響力。展會的硬件條件已經準備妥當,參展商就要開始對參展人員進行培訓。貫徹整個展會的策略,培訓參展人員的專業技能,對展品信息的掌握、演示和服務。
展會期間
參展人員要用發放產品宣傳資料、產品現場演示和分發免費小禮品等各種手段吸引參觀者的目光,來擴大企業的知名度。如果展會主辦方提供的展覽設備不夠用,參展商可以聯系一些展覽公司來租賃一些展覽設備或者提供其他服務。展會舉辦期間,參展商要注意可能出現的安全問題,保障參展人員的人身安全和財物。
展會后續
展會閉幕后,企業就要和展會中積累的客戶和能成為潛在客戶的人群聯系或者拜訪來推廣企業。并對本次的展會進行總計,分析展會中的收益與不足。
15 突發事件
會議或展覽在現場可能會發生意想不到的突然事件,這是最能考驗組織者素質的時刻。在事前,組織者最好能列出可能發生的緊急事件,按事先設定的措施加以處理,以防措手不及。
每一個與會者都應該知道遇到火災時的應對措施,濃煙和驚慌往往會比大火本身造成更多的傷亡。展會組織者有責任告知客人逃生步驟以及緊急逃生出口,向與會者充分提供預防火災方面的資料。很多主辦單位印制了防火手冊,放在資料袋中一起提供給與會者。
進行場地檢查時,要重點檢查安全設施的配備和完好情況,如是否有自動滅火系統、滅火設備是否完好有效、安全出口是否暢通等。這些檢查不是多余的,組織者決不應抱有僥幸心理,防患于未然總好過亡羊補牢。
16 會展優勢
1、低成本接觸合作客戶公司并接觸到合格客戶,參加展會是最有效的方式。根據展覽調查公司的一項研究,展銷會上的每一個參觀者被接觸到平均成本為177美元,而通過銷售電話接觸一個客戶的平均成本為295美元。
2、工作量少、質量高在展銷會上接觸到合格客戶后,后繼工作量較少。展覽調查公司的調查顯示,展會上接觸到一個合格客戶后,平均只需要給對方打0.8個電話就可以做成買賣。相比之下,平時的典型業務銷售方式卻需要3.7個電話才能完成。根據麥克格羅希爾調查基金另一項研究,客戶因參觀展銷會而向展商下的所有訂單中,54%的單子不需要個人再跟進拜訪。
3、潛在客戶展覽調查公司的研究顯示,以一家展商攤位上的平均訪問量為基數,只有12%的人在展前12個月內接到該公司銷售人員的電話;88%為新的潛在客戶,而且展銷會還為參展帶來高層次的訪問者。對于參展公司的產品和服務來說,展會上49%的訪問者正計劃購買那些產品和服務。
4、競爭力的優勢,展覽會為同行的競爭對手展示自身提供了機會。通過訓練有素的展臺職員,積極的展前和展中的促銷,引人入勝的展臺設計以及嚴謹的展臺跟進,參展公司的競爭力可以變得光芒四射。而且,展會的參觀者還會利用這個機會比較各參展商。因此,這是一個讓參展商展示產品優異功能的公開機會。
5、節省時間,在展出的時間里,參展商接觸到的潛在客戶比銷售人員三個月里能接觸到的人數要多。面對面地會見潛在客戶是快速建立客戶關系的手段。
6、融洽客戶關系,客戶關系是許多公司熱門的話題,展覽會是聯絡現存客戶的關系的好地方。參展商可以用下列方式對客戶表達謝意:熱情招待、一對一的晚餐、特殊的服務等。
7、手把手教客戶試用產品,銷售人員攜帶產品在路上進行演示的機會恐怕不多。展覽會是參展商為潛在客戶測試產品的好地方。
8、競爭分析,展覽會現場提供了研究競爭形勢的機會,這個機會的作用是無法估量的。在這里,有關競爭對手提供的產品、價格以及市場營銷戰略等方面的信息,參展商通過觀察和傾聽就可以了解很多。
9、大多數展會(尤其是大型展會)通常都吸引媒體的關注。利用媒體進行曝光可以成為參展商的優勢。邀請重要的媒體記者訪問展臺是一項重要的工作。
10、產品和服務市場調查,展覽會提供了一個進行市場調查的極好機會。如果參展商正在考慮推出一款新產品或和一種新服務??梢栽谡箷舷騾⒂^者進行調查,了解他們對價格、功能和服務以及質量等基本要求。
環保在國家的倡導下,蔓延到我們的各行各業,展覽業本身就是展示企 業形象的舞臺,我們更應理所當然的走在環保的前列。一 些展示材料的使用上,我們都是遵循環保的理念,使用的器材也是環保 的,在產品的設計上,我們也是更加的從客戶的考慮出發,從客戶的實 際需求出發。不是簡單的浪費資源,而是綜合的分析。
17 宣傳優勢
在種類紛繁的展會商務禮品當中,什么樣的產品適合作為展會禮品應用于展會當中呢?作為在禮品行業工作過多年的筆者將要向大家進行比較專業的禮品采購分析。
很多企業經營者對展會上派發的禮品并不是很關注,因為,他們對商務禮品的作用并不是很了解,只是單純的認為,在展會當中如果向參觀者發放些禮品,可以幫助企業吸引更多的人流,有了人氣也就有了經營合作的機會,但是,作為商務禮品而言,它更重要的意義在于,當你將自己的企業文化和概念融合進展會禮品設計當中的時候,它就不再是一個單純的禮品,而是一個有實體的宣傳品,如果展會禮品設計者將一些生活實用性附在禮品身上,讓人們可以用于實際生活當中,他就會在平時的使用過程中將企業的知名度逐步提升,對企業的宣傳起到了不可忽視的作用。
18 亟待問題
1998年,國家工商行政管理局局務會議審議通過《商品展銷會管理辦法》,并于1998年1月1日起施行。
2002年,出臺國家經貿委批準《專業性展覽會等級的劃分及評定》商業行業標準,于2003年3月1日起實施。
2003年CEPA會議上,中國與港、澳簽定"允許香港公司以獨資形式在內地提供會展服務"。
2004年1月12日中華人民共和國商務部第一次部務會議審議通過《設立外商投資會議展覽公司暫行規定》,并于一個月后正式生效。
2005年,會展知識產權保護政策提出及相關意見征求。
2006年,《展會知識產權保護辦法》條文釋義出臺。……
總體來看,我國會展業發展的歷史還比較短,還處在發展的初級階段,處在探索及積累經驗的時期,這些曾讓業內大喜過望、轟動一時的會展"新政",經過幾年發展,相關配套政策取得穩步實施。但也存在著一些不可忽視的問題亟待解決。
2005年,是 商務部"取消來華展主辦單位資格的審批";中國貿促會牽頭并聯合商務部、外交部、公安部、海關總署等四部門共同發文,關于進一步加強出國展覽的審批管理工作通知的第三年。兩部"條款"的出臺和大批外資企業的進駐引來業內人士驚呼"狼來了",這使得我們企業在面對政策時,要提出:是保衛,還是國內外企業聯手?
這是一個中國會展業如何適應WTO規則,并在國際經濟一體化背景下尋求發展的重要問題。中國會展業當前還是一個"幼稚產業",產業組織化程度不高,國際競爭力不強,這是不容回避的事實。造成這種現狀的原因是多方面的,會展業改革相對滯后,會展業中的政企關系尚未理順,政策供給嚴重滯后,辦展辦會主體魚龍混雜,行業自律組織發展滯后等等。而這些問題是由于歷史原因造成的,不可能在較短的時期內徹底解決。但中國已經加入了WTO,對國外會展業開放市場是一個必然的趨勢,因而協調民族會展業與國際會展業之間的關系,同樣是政策制訂中必須慎重考慮的問題。
從產業意義上講,會展業是才得到較快發展的新興行業。過去很多大型會展都是政府行為。以政府名義舉辦的會展活動過多過濫,特別是一些大型會展均由政府出面策劃并舉辦,既反映了地方政府在這方面的強烈需求,也反映出會展產業化、市場化進程還不夠,還不能適應我國經濟社會快速發展的要求。
從當前來看,國內尚沒有統一的展覽管理部門和行業自律組織?,F行的展覽管理辦法則導致了多頭批展,重復辦展。國家及地方許多部門都有權審批和舉辦展覽,這種多層次、多渠道辦展的局面使得展覽管理混亂。吃"政策飯",靠政府部門批任務,靠財政補貼過日子,這種體制必須改變。展覽公司必須依法登記并且必須走上市場,走產業化發展之路,靠市場競爭發展壯大。作為一個充分競爭的行業,國有經濟應逐步退出該行業,形成多種所有制并存的企業競爭格局。加強政府 宏觀調控,完善會展經濟的"游戲規則"。重點是盡快制定并完善有關的法律法規,明確會展市場的準入機制和主辦主體的資質條件。對展會的質量和展覽公司的資質進行市場化、動態化的評估和認證,逐步從審批制過渡到標準制和登記制,使會展業能夠有"法"可依,有"章"可循。
另外,從會展產業的不同層面和產業鏈條來進行分析,當前國內會展業的各個環節均存在著一些不同程度的知識產權問題。如何能夠有效解決這些問題,則成為提高中國會展知識產權整體水平的關鍵。從2005年開始,與會展相關的知識產權糾紛可謂一波三折。相信誰也不會忘記2005年11月初,在英國格拉斯哥農作物科學與技術展覽會上,19家中國公司因為被指控涉嫌專利侵權展臺被拆的尷尬場面。而同年10月30日,廣交會副秘書長、新聞發言人徐兵對外宣布,第98屆廣交會上共有454家企業被指認涉嫌專利侵權。會展業專家指出,很多中國企業仍然缺乏對知識產權的保護和了解。
對于展會上知識產權保護,當前的實際情況是,全國未成立統一的會展業協會組織。但是,一些地方性的會展業行業協會組織已經陸續建立起來,并且有的協會已經開始重視會展業知識產權保護的相關問題。然而,關于會展業知識產權保護問題,無論是管理的依據、管理的范圍,還是管理的手段等諸多方面,都有不少需要澄清和值得研討的問題。在面對國際間競爭,中國企業必須增強自我保護意識,提高自主創新能力,避免侵犯他人合法權益。在政策上,全國只有一個"藍天行動"是不夠的,我們企業還應該將"知識產權保護"提上法律和企業自律日程上來。